Política de Privacidad

1. Información que Recolectamos

AutoPlaza PY recolecta la siguiente información para proporcionar nuestros servicios:

• Datos de cuenta: email, nombre de la concesionaria, datos de contacto
• Datos de vehículos: fotos, descripciones, precios publicados por las concesionarias
• Datos de leads: nombre, teléfono, email y mensajes de compradores interesados
• Datos de uso: páginas visitadas, filtros utilizados, interacciones con la plataforma
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recolectada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de marketplace y showroom
• Conectar compradores con concesionarias verificadas
• Enviar notificaciones sobre leads, mensajes y actualizaciones de la plataforma
• Generar analytics y reportes para concesionarias
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Todas las comunicaciones con nuestra plataforma utilizan cifrado TLS (HTTPS). Las contraseñas se almacenan utilizando hash bcrypt con salt. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.

4. Compartición de Datos

No vendemos sus datos personales a terceros. Compartimos datos únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con concesionarias verificadas cuando un comprador envía un lead
• Con proveedores de servicios esenciales (Bancard para pagos, Auraa para WhatsApp)
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación paraguaya de protección de datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados en nuestra plataforma
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en pedroflecha000@gmail.com.

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, sesión, preferencias de tema claro/oscuro). No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa y durante un período razonable posterior al cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones legales. Los datos de vehículos publicados pueden permanecer en nuestra base de datos con fines de analytics anonimizados.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos cambios significativos por email o mediante un aviso en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de las modificaciones constituye la aceptación de la política actualizada.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en pedroflecha000@gmail.com.